在金融行业高质量发展的征程中,合规经营是不可逾越的底线,更是守护客户权益、维护行业生态的基石。日前,富德生命人寿濮阳中心支公司立足行业责任与使命,面向清丰支公司全体内外勤开展专题合规培训,以“反洗钱”与“销售合规”为核心,为基层机构发展注入强劲的合规动能,全方位筑牢风险防控的“铜墙铁壁”。
筑牢反洗钱防线 守护金融安全生命线
培训现场,濮阳中支合规岗讲师以专业视角,深度解读反洗钱领域的法律法规与监管要求,从洗钱的本质定义、隐蔽多样的操作手段,到触犯法律的严重后果,层层剖析,清晰勾勒出反洗钱工作的重要性与紧迫性。作为金融机构,反洗钱不仅是法定责任,更是维护金融秩序、防范系统性风险的关键举措。
讲师通过复盘保险业近年来的涉洗钱典型案例,警示员工要重点警惕“虚构保险标的”“利用保单现金价值交易”“第三方代缴保费”等高风险行为。为强化防范实效,提出三项防范举措:严格落实客户身份全流程识别,确保信息真实可溯;建立健全大额交易与可疑交易动态监测机制,做到异常情况早发现、早报告;持续深化内部宣导与监督考核,推动全员紧绷反洗钱责任弦。
严守销售合规红线 守护客户权益与行业信誉
在保险销售合规培训环节,讲师以行业禁止性行为清单为切入点,结合监管处罚案例,为全体员工敲响合规警钟。“返佣”“承诺合同外利益”“销售非保险金融产品”等违规行为不仅损害客户利益,更会对行业公信力造成严重冲击。培训通过还原某保险公司员工因私下返佣遭客户投诉,最终面临罚款与行业禁入的真实事件,深刻警示销售人员必须恪守职业道德,摒弃任何侥幸心理。
此外,培训围绕销售话术规范、客户信息保护等细节展开深入指导,强调合规销售不仅是业务发展的前提,更是践行“以客户为中心”服务理念的重要体现。
多维互动深化认知 让合规意识入脑入心
为推动合规理念落地生根,培训现场设置互动答疑与案例研讨环节。参训员工结合日常业务场景,就“可疑交易识别要点”“客户返利诉求应对策略”等实际问题展开热烈讨论。讲师逐一分析解答解答,帮助员工精准把握合规边界,实现从理论学习到实践应用的有效转化。清丰支公司负责人明确表示,未来将通过定期自查、专项督导、考核问责等机制,确保合规要求渗透到每一个业务环节,让“知规、守规、敬规”成为全员行动自觉。
富德生命人寿濮阳中支始终将合规经营视为企业发展的立身之本。此次培训以“理论筑基、案例警示、实操赋能”的模式,全面提升基层机构风险防控能力,为业务稳健前行提供坚实保障。未来,公司将持续完善合规管理体系,以更高标准、更严要求筑牢风险防线,切实维护消费者合法权益,为保险行业健康可持续发展贡献积极力量。